Politique de confidentialité

Get Padel est édité par Infinite Technologies. Cette page décrit les principales données traitées dans le cadre de l’application et les droits dont vous disposez. Pour toute question relative à vos données, écrivez à support@getpadel.fr.

Infinite Technologies est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données traitées

• Compte : informations nécessaires à la création, à l’authentification et à la gestion du compte, notamment les identifiants utilisés pour vous envoyer vos codes de connexion.
• Profil padel : pseudo, photo éventuelle, niveau, informations de jeu, préférences et clubs que vous renseignez.
• Clubs et localisation : ville, zone de jeu, clubs suivis ou rejoints et informations utilisées afin de vous proposer du contenu et des joueurs pertinents.
• Parties et mise en relation : création et recherche de parties, Radar, Padel Now, demandes, participations et informations nécessaires à la constitution des groupes.
• Tournois et événements : inscriptions, participations, statuts et informations nécessaires au traitement de ces activités.
• Messages : échanges liés aux espaces de mise en relation et aux Party Rooms.
• Marketplace : annonces publiées et demandes de mise en relation.
• Gamification et parrainage : tickets, points, récompenses, historique associé et codes de parrainage.
• Notifications : préférences, appareils et informations nécessaires à l’envoi des notifications.
• Modération et sécurité : signalements, blocages, mesures de protection et éléments nécessaires à la lutte contre les abus et la fraude.
• Paiements liés à certaines activités : lorsque certaines inscriptions à des tournois ou événements d’un club partenaire sont payantes, Get Padel peut traiter les informations techniques nécessaires au suivi du paiement et de son statut. Get Padel ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
• Journaux techniques : adresses IP, dates et heures des requêtes et informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic.
• Contact et demandes de partenariat : coordonnées, fonction, établissement et informations transmis dans les formulaires du site ou lors de vos échanges avec notre équipe.

Finalités

Ces données sont utilisées pour fournir et sécuriser le service, personnaliser l’expérience, permettre la vie des clubs et la mise en relation des joueurs, gérer les parties, tournois, événements et autres fonctionnalités que vous demandez, assurer la modération, prévenir les abus et améliorer le fonctionnement de l’application.

La fourniture des fonctionnalités demandées et la gestion du programme de récompenses reposent sur l’exécution du contrat d’utilisation. La sécurité, le diagnostic des incidents et la prévention des abus reposent sur notre intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs. Le traitement des demandes d’exercice de droits et les conservations imposées par la réglementation reposent sur nos obligations légales.

Les demandes de contact et de partenariat adressées depuis le site sont traitées pour y répondre et pour étudier une collaboration, sur la base de notre intérêt légitime à donner suite à une sollicitation et, le cas échéant, des mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires et sous-traitants techniques

Vos informations sont visibles par les autres utilisateurs, les clubs et les organisateurs dans la mesure où l’interaction que vous engagez le suppose : rejoindre une partie, vous inscrire à un événement ou à un tournoi, suivre un club.

Nous faisons appel à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service : Vercel pour l’hébergement du site, Supabase pour la base de données, l’authentification et le stockage, SendGrid pour l’envoi des courriers électroniques et Stripe pour le traitement des paiements. Ces prestataires ne traitent les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

La base de données principale est hébergée dans l’Union européenne. Plusieurs de ces prestataires sont en revanche établis hors de l’Espace économique européen ou peuvent accéder aux données depuis un pays tiers. Pour connaître les garanties encadrant ces transferts et en obtenir le détail, écrivez à support@getpadel.fr.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et aux obligations applicables, puis supprimées ou anonymisées.

Les informations de votre compte et de votre profil sont conservées tant que le compte existe, puis supprimées ou anonymisées selon leur nature. Celles qui sont strictement nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale sont conservées pendant la durée justifiée par cette finalité, puis effacées.

Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l’application, ou depuis la page Supprimer mon compte.

La suppression retire votre compte d’authentification et supprime ou anonymise, selon leur nature, les informations personnelles directement associées à votre profil. Certaines données peuvent rester conservées avec un accès restreint lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus, à un litige ou à une obligation légale, pendant la durée justifiée par cette finalité. Une donnée dissociée du profil reste une donnée personnelle si elle permet encore d’identifier l’utilisateur.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à support@getpadel.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.